+48 724 907 256
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
techsklep.eu
Informacje
1. Właścicielem sklepu internetowego techsklep.eu jest FHU BART-EL Marcin Bartnicki - zarejestrowana pod adresem: ul. Klonowa 16A, 83-110 Czarlin, NIP: 579-206-53-47, REGON: 221923647.
2. Wszystkie znaki graficzne (za wyjątkiem znaków będących własnością innych firm, których produkty są prezentowane w ofercie sklepu) oraz teksty prezentowane na stronie techsklep.eu są własnością FHU BART-EL. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu internetowego techsklep.eu bez pisemnej zgody właściciela.
3. Przedmiotem działalności Sklepu internetowego techsklep.eu jest sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu na podstawie niniejszego regulaminu. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży przez Sklep internetowy techsklep.eu, prowadzący sprzedaż produktów poprzez witrynę znajdującą się pod adresem: www.techsklep.eu. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej Sklepem internetowym techsklep.eu.
2. Kupującym może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca.
Każda osoba składająca zamówienie (Klient) w Sklepie internetowym techsklep.eu jest zobowiązana zapoznać się z regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z zawartych w nim zasad.
3. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie rejestracji (klientów, którzy jeszcze nie dokonywali zakupów za pośrednictwem techsklep.eu) oraz akceptacja niniejszego regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.
Polityka ochrony prywatności
1. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne, ale ich brak uniemożliwia dokonanie zakupów.
2. W wyniku złożenia zamówienia Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w ramach prowadzonej działalności gospodarczej z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa danych określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami).
Zgoda zostaje wyrażona na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchyleniem dyrektywy 95/46/WE.
Klient oświadcza ponadto, że przyjmuje do wiadomości, że:
1. Administratorem danych osobowych jest firma FHU BART-EL MARCIN BARTNICKI, UL. KLONOWA 16 A, 83-110 CZARLIN, NIP: 579-206-53-47, Tel do biura: +48-724-907-256. Administrator dokłada starań aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem czy dostępem zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.
2. Dane osobowe będą przetwarzane w celach handlowych, tzn. w tworzeniu oferty usługi, tworzeniu oferty sprzedaży oraz obsługi tejże sprzedaży towarów lub usługi, uwzględniającej dane osobowe, jako kontrahenta.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art.6 ust 1 lit. a RODO tj. zgoda osoby, której dane dotyczą na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach. W niniejszym przypadku chodzi o cele wskazane w pkt.2.
4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przygotowania oferty i realizacji sprzedaży towarów i usług.
5. Przysługuje mu prawo do żądania cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
6. Przysługuje mu prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania oraz usunięcia.
7. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty realizujące na naszą rzecz usługi informatyczne, księgowe, kurierskie i pocztowe.
8. Dane osobowe przechowywane będą do czasu cofnięcia zgody, podjęcia decyzji o wykreśleniu danego kontrahenta z bazy danych lub zaprzestania prowadzenia bazy kontrahentów (w zależności od tego, która ze wskazanych okoliczności zaistnieje wcześniej).
9. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (czyli poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
10. Jeśli klient uzna, że przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z przepisami RODO, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. W każdej chwili możliwy jest kontakt z nami pod adresem e-mail:
Zakupy
1. Zamówienie w Sklepie internetowym techsklep.eu składa się za pomocą formularza dostępnego na stronie www.techsklep.eu. W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest złożenie zamówienia na adres email:
Zamówienia dokonywane mogą być przez 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Dodanie produktu do „koszyka” oraz naciśnięcie przycisku "ZAMÓWIENIE" oznacza złożenie zamówienia (oferty kupna). Złożenie zamówienia jest wiążące w chwili, gdy na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail trafi informacja zwrotna od Sprzedawcy potwierdzająca złożenie zamówienia.
Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Zmiana adresu doręczenia po zrealizowaniu wysyłki wiąże się z dodatkowym kosztem.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. W przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin Sprzedawca odstąpi od realizacji zlecenia.
3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie Sklepu internetowego techsklep.eu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie w każdej chwili, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bez względu na ilości stanów magazynowych. Zmiany te nie dotyczą zamówień przyjętych już do realizacji.
4. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
5. Umowę uważa się za zawartą jeśli w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia, pracownik Sklepu internetowego techsklep.eu potwierdzi dostępność produktu do sprzedaży, a tym samym poinformuje o przyjęciu zamówienia do realizacji. Potwierdzenie odbywać się będzie za pośrednictwem emaila podanego w formularzu rejestracyjnym.
6. Zapłata uiszczana jest na rachunek bankowy podany w mailu potwierdzającym zamówienie. Wpłata powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
7. Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu internetowego techsklep.eu są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto, chyba że oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie.
Podane ceny wyrobów nie zawierają kosztu dostawy. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
8. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji. Klient ma 2 dni na podjęcie decyzji i potwierdzenie zamówienia. Po przekroczeniu tego terminu, brak decyzji Klienta jest równoznaczny z rezygnacją ze złożenia zamówienia.
9. Dostawa realizowana jest tylko na obszarze Polski. Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem firm wysyłkowych (firma kurierska). Po wcześniejszym uzgodnieniu terminu możliwy jest również odbiór osobisty towaru w biurze firmy pod adresem: FHU BART-EL Marcin Bartnicki, ul. Klonowa 16A, 83-110 Czarlin.
10. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.
11. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
12. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy. Na czas realizacji zlecenia bezpośredni wpływ ma dostępność produktu, czas kompletowania przesyłki oraz czas dostarczenia przesyłki do Sklepu przez dostawcę. Zazwyczaj termin realizacji złożonych zamówień to 1-3 dni roboczych od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie Sklepu internetowego techsklep.eu. Czas realizacji zamówień określony powyżej nie obejmuje sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany na naszych stronach, kontaktujemy się z kupującym aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić termin dostawy.
13. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu produktu znajdują się w rozdziale Reklamacje.
14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki.
Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
15. Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na techsklep.eu mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na techsklep.eu należy kontaktować się ze Sprzedawcą.
16. Sklep techsklep.eu zastrzega sobie prawo do zawieszenia sprzedaży i dostaw towarów (nie dotyczy zamówień złożonych i opłaconych) w dowolnym terminie na dowolny czas. Informacji określająca czas trwania takiego zawieszenia zostanie umieszczona na stronie Sklepu internetowego techsklep.eu.
17. Właścicielem bazy danych jest: FHU BART-EL Marcin Bartnicki,ul. Klonowa 16A, 83-110 Czarlin.
Zwroty, reklamacje
1. Klient ma możliwość odstąpienia od umowy w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru. Jeśli towar zostanie zwrócony zgodnie z obowiązującym prawem, sklep internetowy techsklep.eu zwróci uiszczoną cenę nabycia towaru na wskazane przez Klienta konto bankowe.
2. Aby odstąpić od umowy Klient powinien mailowo (na adres
Możliwości zwrotu nie podlegają rozpakowane produkty, podlegające ochronie praw autorskich np. oprogramowanie oraz produkty „pod zamówienie”, np. odcinki kabli, przewodów.
3. Klient wysyła towar na swój koszt. Sklep internetowy techsklep.eu nie przyjmuje przesyłek za pobraniem, chyba, że wcześniej nastąpiły inne ustalenia. Zwracany towar należy odesłać wraz z paragonem/ fakturą gwarancją i instrukcją.
4. Sklep internetowy techsklep.eu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego wykorzystywania oferowanych produktów.
5. Reklamacje dotyczące braku towarów w przesyłce lub uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu zostaną rozpatrzone tylko po przedstawieniu protokołu reklamacyjnego sporządzonego w obecności spedytora w momencie dostawy.
6. Zwrot zapłaty nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub w przypadku zakupu na fakturę vat, w ciągu 14 dni od otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej.
7. Reklamacje z tytułu gwarancji producenta Klient zgłasza bezpośrednio do serwisu producenta zgodnie ze wskazaniami karty gwarancyjnej.
8. Reklamacje z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową rozpatrywane są w terminie do 14 dni, przedłużonym o okres oczekiwania na ewentualną opinię rzeczoznawcy, zaś reklamacje z tytułu gwarancji, które Sklep Internetowy przyjmuje w przypadku niedołączenia przez producenta do produktu karty gwarancyjnej – w terminie określonym przez producenta przedłużonym o okres 7 dni zastrzeżonym przez Sklep Internetowy celem przekazania towaru do zbadania i naprawy. Reklamowany towar należy odesłać wraz z paragonem / fakturą, kartą gwarancyjną i wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
9. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji Klient o odmowie zostanie poinformowany pisemnie na adres wskazany w formularzu zamówienia.
10. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji z winy klienta, koszty zwrotu towaru ponosi klient.
11. Koszty związane z reklamacjami składanymi przez Konsumenta z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową pokrywa Sklep Internetowy.
12. W stosunku do towarów nabytych przez Klienta nie będącego konsumentem wyłączona jest odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady towaru.
Zakończenie
1. W sprawach nieuregulowanych przez niniejszy regulamin stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu internetowego techsklep.eu.
3. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu internetowego techsklep.eu